Le Blog

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Marre des stratégies qui se disent « smart » mais ne vous apportent aucun nouveau client ? Pour vous aider au quotidien, on vous livre ici toutes les infos pour fidéliser, recruter et converser avec vos clients. Bienvenue !

Mobile wallet marketing : les applis mobiles au service de la fidélisation

Mobile wallet marketing : des applis natives au service de la fidélisation

23 novembre 2021

Le mobile wallet ou portefeuille mobile offre une formidable opportunité pour l’entreprise qui souhaite mieux fidéliser sa clientèle. À terme, la dématérialisation est un puissant levier pour augmenter son chiffre...
Bien analyser sa clientèle pour la fidéliser

Bien analyser sa clientèle pour la fidéliser

22 novembre 2021

L’analyse clientèle est un préalable à toute action marketing pour optimiser l’efficacité des différentes techniques de prises de paroles. Cette analyse permet également d’ajuster les actions de fidélisation.
Le storytelling en marketing : avantages et perspectives

Le storytelling en marketing : avantages et perspectives

15 novembre 2021

Le storytelling est la nouvelle arme du marketing pour conquérir de nouveaux leads et clients. Découvrez ce concept et ses multiples avantages pour en tirer pleinement profit.
Pourquoi un programme de fidélité est-il important pour votre marque ?

Pourquoi un programme de fidélité est-il important pour votre marque ?

12 avril 2021

Le programme de fidélité est un volet primordial de la relation client pour une marque. Découvrez tous les avantages de la mise en place d'une stratégie de fidélisation.
Les enjeux de la relation client

Les enjeux de la relation client

5 avril 2021

Assurer une interaction efficace avec la clientèle est primordial pour le développement de l’entreprise. Découvrez les différents enjeux de la relation client.
La digitalisation de la relation client

La digitalisation de la relation client

31 mars 2021

La digitalisation de la relation client offre de nombreuses opportunités aux entreprises en quête de croissance et de communication personnalisée.
Comment trouver des clients grâce au digital ? Les outils et méthodes à mettre en œuvre

Comment trouver des clients grâce au digital ?

18 décembre 2020

Pour démarrer ou développer votre activité, et par la même occasion votre chiffre d'affaires, découvrez comment prospecter et trouver des clients via les leviers digitaux
Les règles d’or à connaître pour la fidélisation des clients

Comment fidéliser un client ? Les règles d’or à connaître

18 décembre 2020

Comment faire pour que les clients reviennent et continuent à consommer vos produits ou services ? Découvrez les actions à mettre en place pour favoriser la fidélisation de vos clients.
Fonctionnement et avantages de la carte de fidélité dématérialisé

La carte de fidélité dématérialisée : fonctionnement et avantages

18 décembre 2020

Mettre en place une carte de fidélité dématérialisée affranchit vos clients de la multitude de supports physiques sans freiner leur assiduité à l’achat. Découvrez tous ses avantages et comment mettre...