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Relation client

Développer le lien et l’expérience clients est un élément essentiel pour développer son chiffre d’affaires. En quête de solutions personnalisées, le consommateur souhaite être valorisé, reconnu et se voir proposer des offres répondant parfaitement à ses attentes. L’objectif  ? Le fidéliser pour s’assurer l’augmentation de son panier d’achat. Retrouvez dans cette rubrique des informations qui vous aideront à muscler votre relation client.

Le storytelling en marketing : avantages et perspectives

Le storytelling en marketing : avantages et perspectives

15 novembre 2021

Le storytelling est la nouvelle arme du marketing pour conquérir de nouveaux leads et clients. Découvrez ce concept et ses multiples avantages pour en tirer pleinement profit.
Les enjeux de la relation client

Les enjeux de la relation client

5 avril 2021

Assurer une interaction efficace avec la clientèle est primordial pour le développement de l’entreprise. Découvrez les différents enjeux de la relation client.
La digitalisation de la relation client

La digitalisation de la relation client

31 mars 2021

La digitalisation de la relation client offre de nombreuses opportunités aux entreprises en quête de croissance et de communication personnalisée.