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Fidéliser

Quels leviers actionner pour fidéliser vos clients ? Comment faire évoluer votre offre pour y parvenir ? Comment provoquer un retour d’expérience optimal de la part de vos consommateurs ? Nombreuses sont les interrogations autour de la fidélisation… et les réponses qui en découlent car fonction de votre marché et de vos objectifs de vente. Nous n’avons pas dans cette rubrique la prétention de couvrir tous les sujets… mais juste l’ambition de vous donner quelques clés !

Pourquoi un programme de fidélité est-il important pour votre marque ?

Pourquoi un programme de fidélité est-il important pour votre marque ?

12 avril 2021

Le programme de fidélité est un volet primordial de la relation client pour une marque. Découvrez tous les avantages de la mise en place d'une stratégie de fidélisation.
Les règles d’or à connaître pour la fidélisation des clients

Comment fidéliser un client ? Les règles d’or à connaître

18 décembre 2020

Comment faire pour que les clients reviennent et continuent à consommer vos produits ou services ? Découvrez les actions à mettre en place pour favoriser la fidélisation de vos clients.
Fonctionnement et avantages de la carte de fidélité dématérialisé

La carte de fidélité dématérialisée : fonctionnement et avantages

18 décembre 2020

Mettre en place une carte de fidélité dématérialisée affranchit vos clients de la multitude de supports physiques sans freiner leur assiduité à l’achat. Découvrez tous ses avantages et comment mettre...